您好!欢迎访问鑫通网络货运平台!

我们的服务与优势

WHAT WE CAN DO FOR YOU

我们的服务优势

ADVANTAGE

鑫通网络货运平台通过互联网平台加数字化技术引用,在大数据的介入下,促使货运全网互联互通,借助智慧物流模式进行行业升级。国家交通部重点强调全面贯彻、坚持发展的“互联网+”高效物流,通过发展网络货运,推动解决道路货运行业多年来积累的深层次矛盾和问题,有效解决货运经营者在配货理货方面的操心事、运费结算方面的烦心事、税收保险方面的揪心事。

车货匹配

打造区域化物流生态,上接货主企业,下笼运力资源,提供平台化车货资源匹配服务。

货物承运

运用货物全过程动态追踪、运力资源优化配置等技术手段面向托运人提供货物运输、货物装卸、设施设备租用等智慧物流服务。

物流大数据

构建人、车、企、货一体化全流程安全高效的网络货运平台数据服务,基于云计算智慧解决方案,提供安全稳定的物流行业大数据服务。

供应链增值

基于不同行业供应链特征为上下游工商企业提供流程设计、运行策略、信息交互共享、市场决策、软硬件集成系统等一体化服务。

解决方案

通过网络货运,政府扶持,大数据赋能传统物流,提供完善的网络货运运营解决方案。

财税规划

享受国家和省市关于网络货运平台的扶持相关政策,解决物流企业进项难题,合规税务筹划,提供合规的低成本税务解决方案。

服务项目

SERVICE ITEMS

网络货运平台的八大功能

2024-03-01

在当今信息时代的浪潮下,“变革”是企业发展的必经之路,但无论在多大的变革之下,物流依然是围绕着人、车、物三者运转的密集劳动型产业;而科技和互联网的意义,则更多是提高资源配置效率。在市场政策的推动下,网络货运平台的产生也是同样的道理。

在线咨询

ONLINE BOOKING

行业信息

INDUSTRY INFORMATION

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2024-03

网络货运对物流行业有什么意义与价值

2021年网络货运平台发展迅猛,以“互联网+货运”的形式正在逐步重塑物流行业,网络货运平台涉及的用户面广,从运力端的司机、车队,到货主端的品牌企业、生产企业与物流企业,在用户的角度来看,网络货运有着怎么样的意义?

01

2024-03

国家税务总局:代开货物运输业增值税发票时,不再预征个人所得税!

为贯彻落实《财政部 税务总局关于实施小微企业和个体工商户所得税优惠政策的公告》(2021年第12号),进一步支持小型微利企业和个体工商户发展,现就有关事项公告如下:

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2024-03

多式联运“一单制”,便捷运输新模式

随着经济全球化和区域一体化进程加快,整合各种运输方式比较优势的多式联运成为世界物流业发展的战略性方向。多式联运是高效的货物运输组织方式,对充分利用运输资源,促进各种运输方式合理分工,提高一体化运输服务

咨询投诉机制

1.投诉举报方式: 网络货运平台在官网及小程序设立了投诉电话及投诉渠道,确保用户能便捷联系到平台进行投诉举报。联系电话:13841046298,联系邮箱:13841046298@163.com。

2.投诉举报处理流程: 平台接到投诉举报后,首先会对投诉信息进行分类登记,记录投诉人信息、投诉对象、投诉内容等关键要素,并将投诉件分配至相应的处理部门或人员。相关人员会在30分钟内对投诉内容展开调查核实,通过查阅平台交易记录、运输轨迹数据、与涉事各方沟通等方式,了解事情全貌,并依据平台规则和相关法律法规,制定解决方案。

3.响应时间: 在这 24 小时内,平台会通过短信、电话或平台内消息等方式告知投诉人已收到投诉,并告知大致的处理进度安排。对于紧急投诉,如涉及重大货物损失、人员伤亡等情况,平台会立即启动应急处理机制,第一时间组织相关人员进行处理,并持续向投诉人反馈处理进展,直至问题解决。在整个投诉处理过程中,平台会及时将最终处理结果告知投诉方,确保投诉举报得到妥善解决。

用户投诉公示

未按约定时间提货/送货

已处理
许* 2025-08-08
投诉内容: 司机没在规定时间来提货,这边都等着
平台处理公示: 已联系司机询问具体原因。

货运真实性问题

已处理
张** 2025-08-08
投诉内容: 实际货物与运单重量不一样
平台处理公示: 已赔付驾驶员损失,并对货主进行处罚。

其他

已处理
郎* 2025-08-08
投诉内容: 运输途中没有给货物上雨布,导致货物受损。
平台处理公示: 已联系驾驶员确认,并对驾驶员进行警告处罚。

平台咨询公示

您的咨询我们会最快速度反馈

在途运输

已回复
徐* 2025-09-18
咨询内容: 我是司机想在咱们平台接活,应该怎么操作
平台回复: 已与司机进行电话联系

其他

已回复
赵* 2025-08-08
咨询内容: 我在哈尔滨空车准备返回营口,能给配货么?
平台回复: 您好,可以扫描官网上方二维码下载司机端app进行司机认证后就可以在货源广场进行货源抢单了。

其他

已回复
王* 2025-08-08
咨询内容: 平台的开票税率是多少?
平台回复: 平台税率是以实际签署合同规定的。

信用评价机制

1.评价对象:货主及实际承运人

2.评价方法:按照“三维评级体系”:运输表现(按时送达率、空驶率等)、安全表现(违规次数、事故率等)、服务表现(客户好评率、投诉次数等),各项指标权重分别为 40%、30%、30%,总分 100 分,分为优秀(90-100 分)、良好(80-89 分)、合格(70-79 分)、不合格(<70 分)四个等级,每月更新评分,在平台公示评分结果。

3.评分与接单优先级挂钩:优秀驾驶员接单优先级最高,良好驾驶员次之,合格驾驶员仅匹配普通订单,不合格驾驶员暂停接单权限,需参加安全与服务培训,培训合格后重新评分。

信用评价公示

托运人评价

康** 2025-09-19
评价内容: 运费结算快;服务态度好;
评分情况: 5

承运人评价

康** 2025-08-27
评价内容: 车厢整洁;送货快;安全送达;
评分情况: 5

承运人评价

马* 2025-08-08
评价内容: 送货快;安全送达;车厢整洁;
评分情况: 5

实际承运人退出机制

实际承运人在运营过程中若出现以下情形,平台将启动退出流程:

1.资质不符,即实际承运人及其车辆、驾驶员的相关资质发生变化,不再满足平台入驻要求,如实际承运人丧失道路运输经营许可证,车辆营运证过期未及时更新,驾驶员驾驶证、从业资格证被吊销或注销等;

2.服务质量不达标,即实际承运人在规定周期内的综合服务评分低于设定的合格标准,且经平台多次提醒整改后仍无明显改善,主要体现在货物损坏率超标、运输延误次数频繁、客户投诉率居高不下等方面;

3.违规操作,即出现违反法律法规、平台交易规则及服务协议的行为,如超载超限运输、违规转包运输任务、虚假填报运单信息、恶意欺诈托运人等,无论情节轻重,平台都将立即终止与其合作,强制其退出,并进行拉黑处理;

4.安全事故责任,即在执行运输任务期间,因自身原因导致发生重大安全事故,且经事故调查认定其负有主要责任或全部责任,严重危及人员生命安全和财产安全,平台将依法依规使其退出,保障平台整体运营安全。